[交流]请教怎么注销账号

很多年以前玩的小号忘记哪个区了，也不玩了。因为手机号注册超过限制，想重新建个新号玩，注销不了怎么办，提示网易产品资产清理，网易点卡，还9点，请先将产品内资产清理或将产品特殊功能关闭什么意思，9点点卡了怎么清理，或者那个特殊功能怎么关闭呢，谢谢

微信图片_20230115001222.png

(31.02 KB, 下载次数: 26)

下载附件

2023-1-15 00:17 上传

微信图片_20230115001227.png

(30.07 KB, 下载次数: 31)

下载附件

2023-1-15 00:17 上传